Informativa sulle spedizioni

Grazie per aver scelto Woodpaw! Qui trovi tutte le informazioni su come gestiamo le spedizioni dei tuoi ordini.

TEMPI DI PREPARAZIONE
Ogni ordine richiede circa 2 giorni lavorativi di preparazione prima della spedizione. Durante questo periodo prepariamo e controlliamo con cura il tuo prodotto per assicurarci che arrivi in perfette condizioni.

TEMPI DI CONSEGNA
Una volta spedito, l'ordine viene consegnato entro 7-14 giorni lavorativi. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione, al corriere e a eventuali ritardi doganali o cause di forza maggiore.

COSTI DI SPEDIZIONE
La spedizione è gratuita su tutti gli ordini.

PAESI DI SPEDIZIONE
Spediamo in tutta Europa. Se il tuo Paese non compare tra le opzioni disponibili al checkout, contattaci a hello.woodpaw@outlook.com e verificheremo la disponibilità.

TRACCIAMENTO DELL'ORDINE
Dopo la spedizione riceverai un'email di conferma con un codice di tracciamento, così potrai seguire il tuo pacco fino alla consegna. Se non ricevi l'email entro qualche giorno dall'ordine, controlla la cartella spam o scrivici a hello.woodpaw@outlook.com.

RITARDI
Non siamo responsabili per eventuali ritardi causati dai corrieri, dalle procedure doganali o da circostanze al di fuori del nostro controllo. Faremo comunque il possibile per aiutarti a rintracciare il tuo ordine in caso di problemi.

DAZI E IMPOSTE DOGANALI
Eventuali dazi o imposte doganali applicabili per spedizioni internazionali sono a carico del destinatario e non sono inclusi nel prezzo del prodotto.

PACCO DANNEGGIATO
Se il tuo ordine arriva danneggiato, contattaci immediatamente a hello.woodpaw@outlook.com allegando alcune foto del prodotto e della confezione. Valuteremo il problema e faremo il possibile per risolverlo con una sostituzione o un rimborso.

CONTATTI
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